Chapitre 4 : L’acquisition payante

Chapitre 4 : L’acquisition payante

par http | 3 décembre 2019
Pensez aux leviers d’acquisitions payantes comme un moyen de parler à des inconnus à grande échelle. C’est un moyen formidable d’augmenter la cadence une fois que nous avons déterminé qui sont nos utilisateurs. Il y a beaucoup d’endroits où dépenser notre argent pour acquérir du trafic. Nous allons nous concentrer sur les plateforme que nous pensons être les plus efficaces pour commencer: Google Adwords et Facebook.

Il existe de nombreuses différences entre ces plateformes – mais la différence essentielle est que Adwords est « basé sur la recherche » et Facebook sur le « ciblage ».

En savons-nous assez sur notre public pour savoir ce qu’il cherche? Sont-ils assez nombreux à faire des recherches activement en utilisant un langage cohérent? Si la réponse est oui, nous avons de bonnes raisons de commencer par Adwords. Nous pouvons faire un pas en avant et nous présenter correctement quand ils sont le plus intéressés.

Si, en revanche, nous en savons beaucoup sur notre public en fonction de son âge, de sa localisation, de ses intérêts ET qu’ils ne recherchent peut-être pas notre produit ou service, nous utilisons Facebook pour cibler notre public et l’exposer à notre offre.
L’astuce
Pour savoir par quelle plateforme commencer il faut déterminer ce que nous savons de notre public. Si nous savons vraiment ce que veut notre public, utilisez Adwords; si nous sommes vraiment clairs sur les caractéristiques qui décrivent notre public, utilisez Facebook.

La formule pour créer de l’audience

1. Configurer Google Adwords
Le simple service de paiement au clic de Google Adwords nous permettra, lorsque cela est bien fait, d’atteindre les personnes qui ont déjà un intérêt pour notre produit ou notre service en utilisant de manière stratégique les bons mots clés. Ça sonne bien, non?

2. Configurer les publicités Facebook
Qu’est-ce que Google est aux moteurs de recherche, Facebook est aux médias sociaux? Un nombre ridicule de personnes passent un temps tout aussi ridicule sur Facebook. C’est là que se tiennent vos clients et c’est l’un des meilleurs canaux à exploiter pour créer de la visibilité et renforcer notre base.

3. Pages de destination
Une page de destination hyper-ciblée nous permettra de simplifier le processus de prise de décision de notre public, de le pousser à s’engager dans une action spécifique, de convertir rapidement et de redirigés efficacement les prospects de votre campagne publicitaire.

Étape 1 : configuration de Google Adwords

Il est prudent de supposer que tout le monde connaît très bien les annonces qui apparaissent lorsque nous effectuons des recherches sur Google. Elles sont pilotées par la plate-forme de diffusion d’annonces de Google, Adwords. Adwords vise à commercialiser ce que le café est à notre routine du matin. Cela va nous permettre de donner un coup d’accélérateur et d’améliorer notre rythme d’acquisition de clients.

Alors qu’Adwords est génial pour une grande variété de choses – son super pouvoir principal nous place devant les gens au moment où ils recherchent quelque chose.

Configurer Adwords

Pour commencer à utiliser Google Adwords, visitez leur site Web à l’adresse: https://ads.google.com/home/ et cliquez sur « Démarrer maintenant ».

À partir de là, vous aurez besoin d’une adresse électronique et d’un site Web professionnel. Si vous n’avez pas encore de site Web, c’est bien. Vous pouvez toujours utiliser AdWords Express, la version « allégée » de Google.

Si vous avez déjà un compte Google (comme Gmail, par exemple), vous pouvez l’utiliser. Sinon, ou si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail de connexion différente, cliquez sur « Créer un compte » en bas de l’écran et suivez les étapes pour créer et confirmer votre nouveau compte Google.
L’astuce
Si vous souhaitez que d’autres personnes de votre équipe puissent accéder à votre compte Google Ads, vous pouvez les inviter après avoir créé votre compte et vous être connecté.

Maintenant que nous avons configuré Adwords, voyons comment créer votre première campagne.
Le planificateur de mots clés AdWords
Notre objectif étant d’acquérir nos 100 premiers clients, nous devons nous assurer de cibler les expressions et mots clés exacts que ces clients utiliseraient pour nous trouver sur Google. Pour ce faire, nous allons utiliser le planificateur de mots clés Google AdWords. Vous devez déjà avoir créé un compte Adwords.

Envisagez le planificateur de mots clés comme un thésaurus renforcé: nous allons entrer des expressions que nos prospects recherchent et Google partage des expressions similaires, la fréquence à laquelle les internautes recherchent ces expressions, le degré de compétitivité des mots clés dans AdWords et, en dernier lieu, mais non des moindres, combien coûte chacun de ces mots clés.
L’astuce
Avant de commencer à utiliser le générateur de mots clés, nous devons vérifier que les «Options avancées» sont correctement enregistrées
  • Si nous sommes dans Paris, nous définirons «Emplacement» sur France.et la «langue» en français.
  • L’option «Périphérique» devrait sélectionner automatiquement les ordinateurs de bureau et les périphériques mobiles (ce que nous voudrons), à moins que nous ne décidions de ne cibler que les périphériques mobiles.
Une fois tout cela réglé, nous cliquerons sur le menu déroulant « Colonnes » et jetterons un coup d’œil à nos thèmes: Concurrence, Recherches mensuelles locales et Coût approximatif par clic (CPC).

Comme nous sommes à Paris, les recherches mensuelles locales nous montrent les recherches effectuées aux France. Nous allons également avoir un premier aperçu du concours AdWords et du CPC pour chaque mot clé.

Ensuite, nous taperons les phrases que nous pensons que nos 100 premiers clients tapent dans Google directement dans la zone « Mot ou expression » – puis cliquez sur « Rechercher ».

Le planificateur de mots clés créera ensuite une petite liste sympa d’idées de mots clés similaires à la phrase que nous venons de rechercher. En outre, notre petit thésaurus du futur fera des découvertes dans les résultats de la recherche locale mensuelle du programme AdWords et nous fournira une estimation approximative du CPC pour chaque mot clé.
Mais quels mots clés devons-nous utiliser dans notre campagne AdWords?
  • Savons-nous si la personne à la recherche de ce mot clé peut potentiellement acheter ce que nous vendons? Si ce n’est pas le cas, nous ne faisons que gaspiller de l’argent.
  • Si le volume de recherche fait cruellement défaut, cela signifie que personne ne fait de recherche. Alors, pourquoi s’embêter à faire de la publicité avec ce mot clé?
  • Pouvons nous permettre de faire de la publicité pour ce mot clé?
Cette dernière question est cependant délicate. Est-il vrai que nous devrions dépenser de l’argent pour gagner de l’argent? Parfois. Mais pas toujours.

Pour déterminer si nous pouvons nous permettre de payer des mots clés, nous devons calculer notre coût par clic maximum (CPC max.), puis le comparer au CPC estimé du mot clé à partir du planificateur de mots clés.
Fait amusant
Notre CPC maximum est basé sur notre taux de conversion, notre bénéfice par client et notre marge bénéficiaire idéale pour les annonces.

(bénéfice par client) (1 – marge bénéficiaire) (taux de conversion) = CPC max.
Puisque nous cherchons à obtenir notre tout premier client, nous devrons nous en tenir à des suppositions éclairées pour comprendre cela.
Recherche de notre concurrence
Ensuite, nous ferons un tour sur notre propre parcours, pour en savoir plus sur les mots clés, les pages de destination et les publicités qui ont fonctionné sur notre marché – et ceux qui ont été totalement bombardés, afin de les éviter.

Pour obtenir des données publicitaires historiques sur nos concurrents, nous n’aurons pas besoin de parler à un type portant un masque de Guy Fawkes. Au lieu de cela, nous utiliserons notre outil de recherche concurrentiel du jour pour jeter un regard sur nos concurrents – sans avoir à mettre en place un plan de piratage illégal.

Principaux outils de recherche des concurrents :
  • SEMRush
  • SpyFu
  • KeywordSpy
  • iSpionage
  • HitTail
Lors de l’analyse de nos concurrents, nous ne manquerons pas de prêter une attention particulière à la date à laquelle ils ont commencé à faire de la publicité pour chaque mot clé. S’ils ont utilisé un mot-clé pendant une période prolongée, il y a de fortes chances que ce soit un gagne-pain – alors, nous l’ajouterons à notre liste de mots-clés.
Composez notre première annonce
Maintenant, il est temps de suspendre une carotte devant notre public.

Que pourrions-nous offrir dans notre campagne AdWords à laquelle notre client cible serait incapable de résister? De plus, que pouvons-nous faire pour nous démarquer de toutes les autres publicités?

Nous devons faire en sorte que ce que nous proposons dans notre campagne soit :
  • De valeur
  • Crédible
  • Véritable
  • Un appel à l’action qui dégomme
Un bon exemple
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Nous allons vouloir diriger tout ce trafic vers une « page de destination » spécifique dont nous parlerons plus tard. Pour le moment, nous aurons simplement besoin d’au moins une destination pour pointer ce trafic.

Nous souhaitons rendre l’ensemble du processus de vente totalement transparent et rassurant. Nous aurons besoin d’un titre percutant qui reconfirmera l’offre incroyable de notre annonce – et incitera notre futur client a en vouloir davantage.

Une fois que notre trafic est opérationnel, voyons maintenant comment nous configurons notre page de destination, suivons notre activité et analysons les résultats.

Étape 2 : Configuration des publicités Facebook

Facebook essaie de nous installer et de nous faire dépenser rapidement (sans surprise!). Le processus d’intégration de la publicité sur Facebook est plutôt simple. Une fois que nous nous sommes inscrits, nous serons invités à créer notre toute première campagne.

La première chose à faire est de décider quel devrait être notre objectif. Voulons-nous avoir plus de «j’aime»? Générer du trafic vers une page Web donnée? Amener les gens à télécharger notre application? Ou essayons-nous de convertir les prospects en clients authentiques?

Ensuite, nous déciderons du type d’annonce que nous voulons diffuser et de notre public cible.

Ensuite, nous devrons créer la partie publicitaire de notre annonce Facebook. Nous devrons choisir les images, la copie que nous allons utiliser et, le cas échéant, le bouton CTA à ajouter.
La bonne nouvelle est que nous pouvons avoir plusieurs publicités ciblées sur le même public et stopper les moins performantes.

Vous avez comme une impression de déjà vu?

C’est normal ! Cette structure est fondamentalement identique à celle que nous venons de décrire pour Google AdWords. Les audiences, qui se ressemblent, simplifient le ciblage des annonces et donnent un coup de fouet à notre taux de clics (CTR), car les acheteurs expriment généralement des comportements similaires.
Recibler avec le pixel Facebook
Les publicités de reciblage constituent l’un des moyens les plus simples d’attirer les bons clients et de générer des revenus intéressants.

Avec Facebook, nous pouvons configurer des publicités de reciblage pour toucher un public de personnes ayant déjà visité notre site Web. Diantre ! nous pouvons même cibler les personnes qui ont pris une mesure spécifique sur notre site Web.

Par exemple :
Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à notre newsletter, nous pouvons utiliser un plug-in d’adhésion pour déclencher un pixel de suivi Facebook une fois qu’ils se sont abonnés.

Cela nous donne la possibilité de cibler nos utilisateurs abonnés sur Facebook et de présenter tout produit ou service supplémentaire que nous proposons.
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